Conditions générales de ventes :
Les présentes conditions d'utilisation établissent les relations entre le Vendeur, étant la société SAS BASIC LCDLC , société au capital de 4000€ dont le siège est situé 3 rue du clou dans le fer 51100 REIMS, immatriculée au R.C.S. de REIMS sous le N° SIRET : 830 9942 32 - TVA intracommunautaire : FR64830994232 , et l'acheteur sur www.parfumerie-basic.fr, site marchand.
Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à toute commande passée sur www.parfumerie-basic.fr. Chaque commande effectuée par l'acheteur implique inévitablement l'acceptation des présentes conditions. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation à tout moment. Dans ce cas, les conditions d'utilisation applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
Modalités de paiement
Les prix affichés sur le site www.parfumerie-basic.fr sont des prix en Euros TTC et s'alignent sur la TVA en vigueur le jour de la commande. Toute évolution du taux de TVA pourra entraîner une modification des prix des produits ou services. Le vendeur s'octroie la possibilité de modifier les prix à tout moment. Dans ce cas, le prix figurant sur le site www.parfumerie-basic.fr le jour de la commande sera l'unique applicable à l'Acheteur pour la commande en question.
Expédition et délai de livraison
La livraison s'effectue à l'adresse de livraison fournie par l'Acheteur lors de la commande. L'Acheteur peut également choisir de retirer sa commande directement à la boutique. Le Vendeur informe par courrier électronique l'envoi de la commande et le numéro de suivi du colis.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif sous réserve des stocks disponibles. Le vendeur ne peut être tenu pour responsable des éventuels retards du transporteur. La responsabilité du vendeur n'est plus engagée après expédition de la commande justifiée par le numéro du suivi du colis.
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans les 3 jours suivant votre commande sous réserve des stocks disponibles, après réception de votre paiement. Le mode d'expédition est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, si vous le souhaitez, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de poste. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Retours :
en cas de changement d'avis vous avez 14 jours à la date d’achat pour ramener le produit non ouvert et en parfait état en boutique et nous procéderons à un échange. Attention, pour des raisons d'hygiène et de conformité, travaillant avec des marques de niche fragile et/ou à la composition biologique, les produits des marques Frederic Malle, absolution, antipodes et evolve ne sont ni repris ni échangés. merci de votre compréhension.
Vous souhaitez vous rétracter suite à un achat en ligne :
Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, film plastique de protection, blister, accessoires, notice...) permettant leur re-commercialisation à l'état neuf, accompagnés d'une demande explicite de retour.
En effet, conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la Consommation, l’ouverture des produits de beauté (produits cosmétiques et de maquillage) rendant ces produits impropres à toute commercialisation ultérieure, le « Client » ne dispose d’aucun droit de rétractation sur tout cosmétique qui aura été ouvert, abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été descellé. Le produit ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé, et ce pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
Les produits non scellés (film plastique, blister, etc.) livrés par les fournisseurs (coffret, parfum, soin et maquillage) sont exclus du droit de rétractation car non retournables pour des raisons d’hygiène.
Le droit de rétractation peut être exercé en adressant un mail à parfumerie.basic@gmail.com afin de tenir informé le vendeur de la volonté de l'acheteur d'exercer son droit de rétractation. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l'acheteur autorisant le renvoi du produit. L'acheteur devra ensuite renvoyer son produit dans les conditions d'éligibilités.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) sur lesquels s’exerce le droit de rétractation
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l'acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.